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虹橋商務(wù)區(qū)華麗轉(zhuǎn)身，“第一眼上海”讓人驚艷

發(fā)布時(shí)間：2018-10-12 瀏覽次數(shù)：1030 來源：m.bjhksj.com.cn

作為國家會(huì)展中心（上海）的所在地，虹橋商務(wù)區(qū)既是舉辦展會(huì)的主場，又是全球客商進(jìn)入上海的第一站和離開上海的最后一站。“第一眼上海”如何讓人驚艷，“最后一眼上海”怎樣讓人留戀？停留在這里的六天，虹橋商務(wù)區(qū)又將勾勒出什么樣的上海？從城市精細(xì)化管理的方方面面著手，這里已經(jīng)煥然一新。

行得暢通

虹橋樞紐“添神器”

客流不息的虹橋火車站寫字樓，毗鄰進(jìn)口博覽會(huì)主會(huì)場國家會(huì)展中心。細(xì)心的旅客會(huì)發(fā)現(xiàn)，站內(nèi)近日增加了交互式的自助查詢服務(wù)系統(tǒng)，旅客點(diǎn)擊觸摸屏，就可以查詢列車時(shí)刻表、周邊餐飲信息、站廳的電子地圖等。虹橋站黨總支副書記羅晨曲介紹，為了服務(wù)好進(jìn)口博覽會(huì)，站內(nèi)共增加了12臺(tái)這樣的機(jī)器。

以往一些大屏的廣告版面，現(xiàn)在更換成站內(nèi)地圖。懸掛在站臺(tái)上方的標(biāo)牌標(biāo)識(shí)也全部換新，升級(jí)改造的母嬰哺乳室被添置到了標(biāo)牌指引上。此外，車站更換了站臺(tái)上破損大理石，綜合整治雨棚，重新涂裝鋼結(jié)構(gòu)，對(duì)站廳頂部打掃除塵，容貌升級(jí)。

虹橋火車站還推出“心尚”系列服務(wù)，增開售票窗口，增加了40臺(tái)自助售取票機(jī)；采用“自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)+人工驗(yàn)證臺(tái)”的模式改造實(shí)名制驗(yàn)證口，設(shè)置了66臺(tái)自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)和14個(gè)人工驗(yàn)證臺(tái)；針對(duì)旅客遺失或忘帶身份證的情況，配置6臺(tái)自助臨時(shí)身份證明設(shè)備，方便旅客迅速自助補(bǔ)證。

2、10、17號(hào)線虹橋火車站地鐵站，作為上海軌道交通重要的樞紐車站，在進(jìn)口博覽會(huì)期間將面臨急劇增加的客流。值班站長高煜介紹，為了應(yīng)對(duì)大客流，站內(nèi)將之前的三桿門、門式閘機(jī)，全部統(tǒng)一更換成拍打門，既能提高疏散能力，又方便有拉桿箱的乘客進(jìn)出。

今年國慶節(jié)期間，地鐵站內(nèi)的小煜流星輪服務(wù)品牌在原有服務(wù)項(xiàng)目上，還推出了進(jìn)口博覽會(huì)特色服務(wù)——雙語提示展板，可供外籍乘客翻閱，內(nèi)容包含車站首末班車時(shí)間和周邊公交車信息、應(yīng)急情況下的服務(wù)疏導(dǎo)，以及進(jìn)口博覽會(huì)會(huì)展信息、換乘路線。

虹橋火車站交通中心工作人員單厚燕近日正忙著調(diào)試出租車入口處的4組交通信息引導(dǎo)屏。他告訴記者，這塊顯示大屏正在內(nèi)測，調(diào)試完畢后，屏幕上可以顯示火車站南北兩側(cè)四個(gè)出租車上客站的等候時(shí)間，以此來疏導(dǎo)乘客去人少的站點(diǎn)等車。此外，在出租車排隊(duì)等候區(qū)域，還添置了出租車打車參考價(jià)目表，羅列了從虹橋火車站出發(fā)，到商圈、景點(diǎn)、樞紐、醫(yī)院、學(xué)校的日間、夜間打車參考價(jià)，以此杜絕出租車宰客行為。

圖說：多功能抑塵炮霧車正在清掃路面

潔面噴霧

路面潔凈“席地坐”

為了備戰(zhàn)進(jìn)口博覽會(huì)，國家會(huì)展中心周邊核心區(qū)域從10月1日起，全面按照“一級(jí)區(qū)域”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施道路保潔——保潔時(shí)間延長至24小時(shí)，每天至少3次機(jī)械化清掃、2次機(jī)械化沖洗，推行“夜間沖洗、白天保潔”模式。

這樣的工作量，讓徐涇應(yīng)急保潔組忙得不可開交。負(fù)責(zé)保潔組的陳芳告訴記者，核心區(qū)的保潔要求是“特一級(jí)”，比一級(jí)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)還要高。“10月1日起，每天至少4輛機(jī)掃車、2輛掃水車，天橋欄桿、扶手、垃圾桶還要配備人員清掃、擦洗。”

陳芳口中的“機(jī)掃車”，是一批新型機(jī)械化保潔武器。昨日下午1點(diǎn)多，沈國民開著一部中型濕式掃路車在徐民東路上打掃。只見車輛底部前方有兩把回旋式的刷頭高頻率轉(zhuǎn)動(dòng)沖洗，垃圾被歸攏到中央后，車輛底部后方的吸盤就把垃圾“吃”了進(jìn)去。這輛掃路車集洗與吸功能于一身，每個(gè)動(dòng)作都靠司機(jī)右手邊的操控臺(tái)發(fā)出指令。坐在車?yán)锔苫睿环矫媸稚霞夹g(shù)活要嫻熟，不可能邊開車邊去看操控按鈕。另一方面，要眼觀四路，識(shí)別路面吸不掉的垃圾，有時(shí)還要停下車來徒手去撿拾。

如果路面有揚(yáng)塵，則要出動(dòng)另一臺(tái)保潔武器——霧炮車。這個(gè)大家伙肚子里全是水，車輛尾部則有一個(gè)大大的朝天炮筒。駕駛它的師傅朱永峰介紹，霧炮車不僅射程遠(yuǎn)，還可左右90°旋轉(zhuǎn)，覆蓋面積大，清潔原理，如同護(hù)膚時(shí)用的“噴霧”。

陳芳告訴記者，等到核心區(qū)周邊所有路面鋪設(shè)結(jié)束后，公司采購的另一臺(tái)保潔“神器”——道路污染清除車就會(huì)上陣，經(jīng)這臺(tái)保潔車開過的路面，車過地凈，且不留水漬，可達(dá)到路面見本色，席地而坐的標(biāo)準(zhǔn)。“對(duì)比旁邊沒打掃過的路面，就好像給路面打磨了一樣，甚至可以將卡在瀝青中的垃圾強(qiáng)力吸出。”

賓至如歸

服務(wù)一流“活地圖”

與虹橋樞紐無縫對(duì)接的虹橋天地，成為全球客商見到的第一個(gè)上海購物中心。定位于“來到上海第一站和離開上海最后一站”。

在虹橋天地一樓，值機(jī)大廳與機(jī)場相差無幾，10個(gè)窗口一線排開，而在顯示屏上，東航、國航、南航等航空公司都能在這里辦理值機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn)。墻上還貼了一張時(shí)刻表，每半個(gè)小時(shí)，這里都有一班機(jī)場巴士開出，往來于虹橋天地和虹橋機(jī)場2號(hào)航站樓。旁邊還有一個(gè)快遞服務(wù)臺(tái)，購物商品能直接寄回家。

“早在今年4月，‘遠(yuǎn)程值機(jī)’已全面覆蓋虹橋機(jī)場T2航站樓的所有國內(nèi)航空公司。”虹橋天地相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商務(wù)區(qū)白領(lǐng)和周邊居民目前是主要受眾，而隨著進(jìn)口博覽會(huì)的臨近，希望能為參加展會(huì)的各方人士提供便利。“展會(huì)期間，全球客商可以通過二層連廊從國家會(huì)展中心步行過來，我們有80多家全球風(fēng)味的餐廳提供各種選擇，也有酒吧、書店、健身房等各項(xiàng)配套，展現(xiàn)夜上海的魅力。而在他們離開上海之際，避開機(jī)場值機(jī)高峰，托運(yùn)行李后‘兩手空空’地在虹橋天地候機(jī)，也是‘上海服務(wù)’的貼心之處。”

把一流服務(wù)貫徹在工作方方面面，國家會(huì)展中心上海洲際酒店的全體員工早就進(jìn)入了“進(jìn)博時(shí)間”。從前天起，300多名洲際員工從全國各地抽調(diào)而來，抵達(dá)上海，其中包括曾服務(wù)G20、青島上合峰會(huì)的精英團(tuán)隊(duì)，他們昨天投入演練，將在進(jìn)口博覽會(huì)上提供禮賓服務(wù)。駐店經(jīng)理許琳告訴記者，從今年8月開始，一線工作人員就接受了多場培訓(xùn)和考核，包括食品安全、英語等。

“如果您想進(jìn)入3號(hào)館，從酒店出發(fā)后這樣走最快捷。”手持iPad，指著里面的“四葉草”立體地圖，大堂禮賓部的每一位員工都是“活地圖”，而在展會(huì)期間，還會(huì)有多名志愿者入駐酒店，提供指路、語言等多種服務(wù)。在洲際酒店的廚房里，大廚們這幾個(gè)月陸續(xù)拿出了十幾套方案，把四葉草、進(jìn)寶等元素融入歡迎點(diǎn)心，讓客人一進(jìn)入房間就感受進(jìn)博氛圍。此外，還將根據(jù)客人的國籍調(diào)整菜單，不僅有上海本地風(fēng)味，還有全球美食，讓每一位客人都能嘗到“家鄉(xiāng)味道”。

調(diào)整新風(fēng)系統(tǒng)，在冷暖交替的11月，提供舒適的室內(nèi)溫度和空氣；增設(shè)人臉識(shí)別系統(tǒng)，提高酒店安全防范措施；升級(jí)驗(yàn)證設(shè)備，入住手續(xù)辦理更快捷；設(shè)計(jì)宴會(huì)餐具，將上海風(fēng)情和四葉草元素融入其中……“賓至如歸”是“上海服務(wù)”的承諾。

圖說：國展中心周邊景觀燈光工程基本完工

虹臥綠波

空中彩橋“織花夢”

昨晚的虹橋商務(wù)區(qū)流光溢彩。歷經(jīng)近一個(gè)月的施工改造，國家會(huì)展中心周邊燈光配套提升工程昨晚首次試燈，站在二層步廊上，遠(yuǎn)處的“四葉草”燈光變幻，夜色中的北橫涇兩岸，55000盞LED燈同時(shí)亮起，將虹橋商務(wù)區(qū)的夜空渲染得美輪美奐。而在燈光映襯下，二層步廊則猶如一道飛虹，橫跨北橫涇之上，串聯(lián)起虹橋商務(wù)區(qū)內(nèi)的國家會(huì)展中心及周邊商務(wù)樓宇、購物中心。嘉閔高架則安裝了14000多盞LED燈，在進(jìn)口博覽會(huì)期間將以冰藍(lán)、暖白和黃色為主，體現(xiàn)“光脈傳情”。燈光設(shè)計(jì)師宋承豪說：“我們還調(diào)整了周邊商務(wù)樓的天際線，讓它們實(shí)現(xiàn)風(fēng)格上的統(tǒng)一，然后在河岸兩邊綠化帶里布設(shè)燈光，提亮兩岸河景，最終和國家會(huì)展中心的燈光遙相呼應(yīng)。”

“太漂亮了，就像在外灘一樣。”拿著手機(jī)連連拍照，家住附近愛博花園的王阿姨和鄰居在二層步廊上扶欄觀景，興奮不已。“沒想到這里變得這么美，明天我們還想去看看國家會(huì)展中心。”

虹橋商務(wù)區(qū)表示，國家會(huì)展中心周邊道路的照明也將陸續(xù)進(jìn)入試燈階段：崧澤大道景觀照明以“印象”為主題；諸光路、盈港東路以“花夢”為主題；會(huì)卓路、淶港路以“秋輝”為主題，淶港路綠地以“七彩蝶舞”為主題，諸光路崧澤大道以“風(fēng)清秋榮”為主題；諸光路盈港中路以“金秋生華”為主題，屆時(shí)將呈現(xiàn)“白天看景、夜晚看燈”的盛世美景。

從二層步廊一路走來，虹橋商務(wù)區(qū)的文化之旅也逐步展開。命運(yùn)共同體、莫比烏斯環(huán)、聚焦、無限、虹橋之翼等五大雕塑將于10月23日前完成，增添一道風(fēng)景。華翔綠地等四大主題公園則有水上運(yùn)動(dòng)、雕塑林、櫻花林等人文景觀和活動(dòng)。“虹橋商務(wù)區(qū)已和部分長三角城市建立戰(zhàn)略合作，進(jìn)口博覽會(huì)期間，我們計(jì)劃引入當(dāng)?shù)匚幕?xiàng)目，推動(dòng)商務(wù)旅游，以此為窗口，聯(lián)動(dòng)長三角。”

拓展閱讀：虹橋商務(wù)區(qū)寫字樓

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